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IMPORTANTE: Al fine di avere una consegna veloce e sicura è necessario indicare l’indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile. E’ quindi importante fornire l’indirizzo completo di informazioni utili, ad esempio Scala, Interno, Citofono, etc… inoltre indicare sempre un numero di telefono ed un indirizzo mail valido dove il corriere può contattarvi prima della consegna ed inviarvi il link del tracking. LUMIA CANDELE non è responsabile di eventuali ritardi e/o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o non adeguatamente forniti in fase di ordine. Eventuali ritardi non daranno all’acquirente alcun diritto di richiesta di danni di alcun genere. Comunque per qualunque problema restiamo sempre a vostra completa disposizione per risolvere eventuali contestazioni col corriere.
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Se il link di tracciamento indica che il tuo pacco è stato rispedito al mittente, è possibile che l’indirizzo sia stato inserito in modo errato o incompleto al momento dell’acquisto e che il nostro corriere non sia riuscito a consegnare il tuo ordine. Ti invitiamo a contattarci
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Si specifica che trattandosi di prodotti artigianali potrebbero essere soggetti a lievi imperfezioni che, naturalmente rappresentano cosa ben diversa da un errore o danneggiamento.
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